INDSAMLING AF PERSONLIGE OPLYSNINGER

Når du besøger vores hjemmeside, indsamler og opbevarer vi følgende typer oplysninger:
• oplysninger om din computer, herunder browsertype, operativsystem og IP-adresse
• brugsstatistik, såsom henvisende websteder, længden af besøg på vores side, sidevisninger og navigation på hjemmesiden
• oplysninger om placering

Når du placerer en ordre, indsamler vi følgende oplysninger:
• oplysninger om identitet i form af navn, e-mail, telefonnummer
• Bitcoin adresse og bankkontooplysninger. Vi modtager ikke oplysninger om kreditkort køb.

Afhængig af størrelsen på transaktionen, vil vi eventuelt anmode om følgende oplysninger for at bekræfte din identitet, undgå svindel samt overholde lovgivning omkring bekæmpelse af hvidvaskning, samt kend-din-kunde og antiterrorpolitikker:
• Kopi af pas eller ID fra en offentlig udstedt myndighed
• Sygesikringsbevis
• Selfie af dig med en af de to ovenstående dokumenter
• Historiske finansielle oplysninger fra både offentlige kilder og tredjeparter
Lad os vide, hvis de personlige oplysninger vi har om dig skal korrigeres eller opdateres.

BRUG AF COOKIES

Vores hjemmeside bruger cookies. En cookie er en fil, der indeholder en identifikation (en streng af bogstaver og tal), der sendes af en webserver til en webbrowser og gemmes af browseren. Identifikationen sendes derefter tilbage til serveren hver gang browseren anmoder om en side fra serveren.
Cookies kan være enten “vedholdende” cookies eller “sessionsbaserede” cookies. En vedvarende cookie gemmes af en webbrowser og er gældende indtil den indstillede udløbsdato, medmindre den slettes af brugeren inden udløbsdatoen. Ensessionsbaseret cookie udløber ved udgangen af brugersessionen når webbrowseren lukkes.
Cookies indeholder typisk ikke nogen oplysninger der identificerer brugeren, men personlige oplysninger vi opbevarer om dig, kan være knyttet til de lagrede oplysninger i og fremstillet af cookies.
Vores hjemmeside indeholder cookies fra Google Analytics og Zendesk.

BRUG AF OPLYSNINGER

Vi bruger oplysningerne til følgende formål:
• Forbedring af brugergrænsefladen, så vi kan opnå den bedste købsoplevelse for vores kunder
• For at undgå svindel, ulovlige aktiviteter og terrorfinansiering
• For at løse eventuelle problemer der måtte opstå i købsprocessen

DINE RETTIGHEDER

Du kan til hver en tid bede os om at udlevere og slette dine personlige oplysninger vi besidder om dig. Vi vil dog tilbageholde personlige oplysninger i det omfang loven tillader og/eller kræver det.
Du kan bede os om ikke at benytte dine personlige oplysninger til markedsføringsformål. I praksis vil du som regel acceptere eller direkte fravælge at dine oplysninger bruges i et markedsføringsmæssigt perspektiv.

DELING AF OPLYSNINGER

Vi deler ikke personlige oplysninger med tredjeparter, medmindre du specifikt giver dit samtykke hertil eller at dette sker i forbindelse med validering af vores kunder, for at vi kan overholde vores juridiske forpligtelser ift. KYC/AML, samt forebygge kreditkortsvindel. Ved juridisk anmodning og i tilfælde af svig eller andre ulovlige aktiviteter, vil vi samarbejde med de relevante myndigheder og præsentere dem med de nødvendige oplysninger.

BESKYTTELSE

Alle indsamlede data er lagret i et sikkert servermiljø hvor SSL-kryptering er aktiveret, når der sendes oplysninger til os.